Air Mauritius est une entreprise de transport aérien fondée en 1967 sur l’île Maurice. Depuis plus de 50 ans, elle fait partie des références en matière d’aviation sur l’île et contribue à la connexion de celle-ci à plus de 20 destinations à travers le monde. Avec une flotte d’avion composée essentiellement d’AIRBUS A350-900, la société parvient à proposer à ses clients une grande variété de prestations : transport de fret, planification de voyages, excursions touristiques, etc.
Vous souhaitez joindre le service client Air Mauritius pour effectuer une réservation groupée ou une planification de voyage ? Vous avez des questions à lui soumettre ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Air Mauritius qui, à l’instar du service client United Airlines, fera le nécessaire afin de vous aider.
Air Mauritius contact par téléphone
Vous êtes un nouvel client des services d’Air Mauritius ? Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement pour la planification de votre voyage ? Prenez contact avec les équipes de la compagnie mauricienne par téléphone au numéro suivant :
- Téléphone service client : +230 2077575 (coût d’un appel international)
Si vous avez des demandes spécifiques concernant les services dont vous souhaiteriez bénéficier à bord d’un avion de la compagnie, composez le numéro ci-dessous :
- +230 466 9014 (coût d’un appel international)
Les différents services téléphoniques de la compagnie sont disponibles tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00 – heure locale de Maurice.
Contact Air Mauritius par mail
Si vous souhaitez effectuer une réservation de groupe pour un vol vers l’une des destinations desservies par la compagnie aérienne Air Mauritius, prenez contact avec son service commercial par mail :
Vous avez perdu des effets lors d’un vol avec la compagnie Air Mauritius ? Faites une réclamation par courriel à l’adresse ci-dessous :
Vous souhaitez modifier la classe de votre vol ? Envoyez un courriel aux agents de la compagnie aérienne à l’adresse suivante :
Vous avez souscrit à un transport de fret et vos marchandises ont été retardées ? Soumettez votre réclamation en vous servant du formulaire de contact mis à votre disposition par la compagnie mauricienne. Ce formulaire est accessible en cliquant ici.
Air Mauritius service client par courrier postal
Si vous désirez solliciter la compagnie Air Mauritius dans le cadre d’un vol charter, faites votre demande par voie postale via l’adresse ci-dessous :
Air Mauritius Cargo
Zone de Fret 5
Bâtiment France Handling
1er Etage, No. 1140, BP 18230
Pour toute demande de transport de fret, veuillez prendre contact avec le service commercial de la compagnie mauricienne par courrier à l’adresse suivante :
10, Rue du Pavé
Paris-Charles De Gaulle
France
Informations supplémentaires
Application mobile
Afin de faciliter l’accès à ses services, la firme Air Mauritius vous propose de télécharger son application mobile. Cette application regroupe tous les services de la société et permet aux clients de réserver plus facilement leurs vols.
Si vous souhaitez profiter des avantages de cette application, veuillez la télécharger depuis l’App Store et le Play Store.
Réseaux sociaux
Afin de se rapprocher de sa clientèle, la compagnie Air Mauritius est très présente sur les réseaux sociaux. Cette société publie régulièrement des informations commerciales sur ses pages Facebook, Twitter et Instagram. Son service client est également disponible depuis les messageries privées.
Conseils voyages
Si vous prévoyez voyager à bord d’une embarcation de la flotte d’avions d’Air Mauritius, sachez que la société a prévu pour vous la rubrique “Conseils de voyage” sur son site vitrine. Cette rubrique vous permet de profiter d’informations pratiques afin de bien préparer votre voyage.
Retrouvez la rubrique dans l’en-tête de la page principale du site d’Air Mauritius.
Réservations
Dans l’entête de la page d’accueil du site de la société Air Mauritius, il vous est possible d’accéder à un onglet nommé “Réservation et gestion”. Cette rubrique vous permettra de vous informer sur les vols disponibles, les offres spéciales et la timetable de la compagnie.
Spécificités du service Air Mauritius
Depuis sa création en 1967, Air Mauritius se distingue grâce à certaines de ses caractéristiques spécifiques. Pour preuve, la compagnie mauricienne a glané énormément de trophées au cours de la dernière décennie lors de cérémonies diverses comme les Travel Awards ou les World Airlines Awards.
Air Mauritius est l’une des rares compagnies à proposer un contrat de transport à ses passagers en plus des services classiques d’une compagnie aérienne. Concrètement, ce contrat est une garantie offerte aux passagers des différents vols qu’elle effectue dans le cadre de ses activités. Ces derniers sont donc rassurés de la qualité des services et de la diversité des options de transport auxquelles ils pourront prétendre à partir de ce contrat.
Air Mauritius se distingue également de par le large choix de transferts et de circuits qu’elle propose à ses clients. En effet, il est possible pour ses voyageurs de profiter de vols à bord d’avions classiques ou de vols en hélicoptère. De plus, ils peuvent prétendre à des services de transport de leur domicile jusqu’à l’aéroport. Rappelons également que la compagnie Air Mauritius donne l’occasion à ses clients de profiter de visites touristiques. Ces derniers ont la possibilité de visiter de nombreuses localités sur l’île Maurice et dans la zone géographique de l’océan indien.
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