Le secteur du voyage est l’un des plus actifs dans le monde avec un chiffre d’affaires estimé à plus de 655 milliards d’euros en 2022. Il est composé d’agences de voyage, de compagnies de transport, de comparateurs en d’hébergement en ligne tels que Cozy cozy et d’établissements hôteliers. Chaque jour, ce sont des milliers d’offres qui sont proposés sur Internet
Aussi, il est courant de remarquer que plusieurs voyageurs choisissent de se tourner vers les comparateurs d’hébergement afin de dénicher la meilleure proposition. Vous êtes un nouvel utilisateur du service ? Vous rencontrez dans l’utilisation du service ou avec un prestataire inscrit sur la plateforme ? Cet article vous est destiné. Vous y trouverez quelques contacts de la marque ainsi que les avis de certains utilisateurs.
Comment contacter Cozy Cozy ?
Il peut vous arriver de rencontrer des problèmes lors de l’utilisation des services de Cozycozy. Si tel est le cas, sachez que la plateforme met à votre disposition plusieurs moyens de contacter son service après-vente. À leur nombre, on peut citer l’adresse électronique, le contact postal et les réseaux sociaux.
Contacter assistance Cozy cozy via e-mail
Cozycozy vous propose de joindre son support client par mail. Si votre compte client n’est plus accessible ou que vous avez été prélevés par erreur, nous vous recommandons d’envoyer un message de réclamation à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous :
En cas de dysfonctionnements sur l’application mobile de Cozycozy, envoyez un message à l’équipe de développeurs prévu à cet effet via l’e-mail qui suit :
Vous êtes en quête d’emploi et vous désirez obtenir un poste à Cozycozy ? Vous êtes donc prié de faire parvenir votre candidature au département des ressources humaines de la marque à partir de l’adresse e-mail ci-dessous :
Contact Cozy cozy par adresse postale
Cozy cozy détient une adresse postale grâce à laquelle vous pouvez entrer en contact avec son service après-vente. Si vous avez constaté des erreurs sur votre réservation, adressez une requête au contact postal mentionné ci-dessous :
Adresse postale Cozycozy
12 Rue Anselme
93400 Saint-Ouen, France
Contact Cozy cozy sur les réseaux sociaux
Vous avez la possibilité d’écrire au service client de la plateforme à partir de vos comptes Facebook, Instagram ou Twitter. Grâce à cette méthode, vous pourrez directement échanger avec un conseiller client de Cozycozy et obtenir une assistance dans les plus brefs délais.
Vous aurez aussi l’opportunité d’ajouter des captures d’écran et autres fichiers à votre demande afin de bénéficier d’une meilleure prise en charge. Si le montant de votre facture est incorrect, envoyez des requêtes via les messageries Facebook, Instagram ou Twitter de la plateforme.
Particularités du service
Cozy cozy vous permet d’accéder gratuitement à une liste d’offres avantageuses sur son site web. Pour y parvenir, la plateforme s’est dotée d’une base de données de plus de 100 sites de réservations et de 10 millions d’hébergements. Par conséquent, elle donne la possibilité de séjourner dans des hôtels, des auberges de jeunesse, des chalets, et même dans des mobil-home des meilleurs campings de France ou d’ailleurs.
Vous êtes passionné par les logements atypiques ? Sachez que vous pouvez réserver une yourte, une cabane dans les bois, une roulotte et bien d’autres types d’hébergements sur le site internet de Cozycozy. Pour effectuer une réservation, rendez-vous dans la section « Le plus large choix d’hébergements de vacances » sur la page d’accueil. Par la suite, indiquez votre destination, les dates de votre voyage et le nombre de voyageurs.
Enfin, cliquez sur « CHERCHER » et choisissez la proposition qui vous correspond. Notez que lorsque vous cliquez sur une annonce, vous êtes automatiquement redirigé sur sa page web d’origine.
Avez-vous besoin d’un appartement équipé de meubles adaptés aux enfants ? Avec Cozycozy, vous pourrez personnaliser votre recherche en précisant vos différentes préférences.
Avis sur Cozy cozy
Depuis sa création en 2019, Cozy cozy n’a pas cessé de voir s’accroître le nombre de ses utilisateurs. En effet, la plateforme compte à ce jour plus de 50 mille voyageurs et figure parmi les comparateurs d’hébergement de renom sur le marché international. Selon quelques internautes, Cozycozy présente un excellent rapport qualité/prix et un gage de sécurité. Cela parce que le service est gratuit et que les prix présentés comprennent tous les frais.
De plus, plusieurs utilisateurs de Cozycozy affirment qu’il est facile de dénicher son habitation de vacances, car l’interface web est simple et claire. En utilisant ce comparateur, vous pourrez réaliser des économies tout en accédant aux meilleures annonces.
D’un autre côté, supposons qu’un établissement hôtelier ait publié la même proposition sur 5 sites de réservations différents. Grâce à Cozycozy, vous pourrez accéder à toutes ces offres et choisir la plus abordable de la liste.
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