Yelloh ! Village est une chaîne de campings française, qui a vu le jour en 2000, fondée par Bernard Sauvaire. L’entreprise propose son savoir-faire dans le domaine de l’hôtellerie de plein air. Elle met à la disposition de ses clients des campings haut de gamme répartis dans les plus belles régions de la France, mais aussi du Portugal et de l’Espagne. Grâce à ses prestations de qualité, Yelloh ! Village a pu réaliser un chiffre d’affaires de 205 millions d’euros dans le courant de l’année 2019. Les services de l’entreprise se divisent en deux catégories : le Club pour ceux qui veulent des vacances dynamiques et l’Authentic pour des vacances reposantes. Vous souhaitez réserver pour vos prochaines vacances ou avoir plus d’informations sur les services proposés ? Retrouvez dans cet article les différents moyens de prendre contact avec le service client de Yelloh ! Village.

Contacter Yelloh ! Village par téléphone

Vous avez besoin d’en savoir plus sur les prestations de Yelloh ! Village ou vous voulez connaître la procédure pour effectuer une réservation ou adhérer au programme Fidélité, contactez le service client en composant le numéro suivant :

• Yelloh ! Village contact par téléphone : +33 (0)4 66 739 739

Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Ils se feront un plaisir de vous éclairer et règleront votre souci.

Comment contacter Yelloh ! Village par mail

Sur le site de Yelloh Village, lorsque vous devez faire une réservation ou créer un compte, l’entreprise vous demande certaines informations. Vous avez un droit d’accès sur ces données personnelles, vous pouvez donc les rectifier, les modifier ou les effacer en contactant l’entreprise à l’adresse :

•  customerservice@yellohvillage.com.

Pour une réclamation, c’est au délégué de protection des Données (DPO) que vous devez envoyer votre requête. Vous pouvez le faire en lui rédigeant un mail à l’adresse :

•  dpo@yellohvillage.com.

Quant aux personnes qui veulent contacter directement le siège social, ils peuvent le faire à l’adresse électronique :

•  pro@yellohvillage.com.

Contact Yelloh ! Village par courrier

Vous avez une demande particulière, une remarque à faire sur l’un des services de Yelloh ! Village ? Vous pouvez toujours leur écrire à leur adresse postale qui est la suivante. Il en est de même si vous voulez exercer votre droit d’accès, de rectification ou d’annulation sur vos données personnelles.

Yelloh! Village
7 route du môle
30220 Aigues Mortes – France

Informations supplémentaires

Application mobile Yelloh ! Village

Si vous cherchez à avoir toutes les informations utiles avant d’embarquer pour votre camping afin de passer de belles vacances, téléchargez l’application de Yelloh ! Village. Elle est disponible sur l’App Store et Google Play. Vous recevrez en temps réel les dernières nouveautés et pourrez même réserver votre séjour en un simple clic si vous avez téléchargé la dernière version de l’application. Vous pouvez, aussi, si vous le désirez, vous référer à la liste de tous les villages avec une fiche décrivant clairement leurs services et hébergements. Ainsi, vous serez informés sur les dates d’ouverture du camping et des services, les tarifs des hébergements et les disponibilités, les lieux à visiter.

L’application vous permet également de consulter le programme des activités et vous fournit toutes les informations pratiques concernant votre camping. Si vous rencontrez un problème dans votre cottage, vous pouvez le déclarer au service client via l’application mobile.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un moyen pour l’entreprise de se rapprocher de ses clients. Vous pouvez donc utiliser ces plateformes pour trouver une solution à votre préoccupation. Si vous avez un souci avec votre réservation ou avez besoin d’avoir de plus d’informations sur une destination particulière, vous pouvez contacter le service client de Yelloh Village à partir de leurs réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fyellohvillage
Instagram : https://www.instagram.com/yellohvillageofficiel/
YouTube : https://www.youtube.com/user/yellohvillage

FAQ

Des questions particulières sur les modes de paiement, le programme de fidélité ou les méthodes de réservation ? Vous pouvez consulter la FAQ, l’équipe y a réuni les réponses aux questions fréquemment posées par les internautes. Elle relève également d’autres informations précieuses comme les dates d’ouverture et de fermeture des campings, la durée de validité de votre compte fidélité. Pour retrouver la FAQ, rendez-vous au bas de la page d’accueil et cliquez sur ce lien.

Programme de fidélité

Adhérez au programme de fidélité de Yelloh! Plus sur le site internet de l’entreprise, et vous profiterez de plus d’avantages. En tant que membre du programme de fidélité, à chaque fois que vous vous offrez un séjour, vous accumulez des points que vous pourrez réutiliser sur le type d’hébergement que vous désirez dans les campings village de Yelloh ! Village sur votre prochain séjour. Ce programme vous offre aussi la possibilité de faire un séjour dans un hébergement très huppé. Et si l’idée vous plait, vous pouvez offrir vos points à la personne de votre choix ou bien les accumuler pour obtenir plus d’avantages. Vous serez également informés en avant-première s’il existe des offres promotionnelles dans les campings-villages.

Espace client Yelloh ! Village

Si vous créez un compte client sur le site, vous avez accès à un bon nombre d’avantages grâce aux fonctionnalités proposées. En un clic, vous pourrez retrouver vos réservations précédentes, modifier vos données personnelles, changer vos préférences d’abonnement. Le compte client vous permet aussi de régler le solde de votre séjour, de vous abonner au programme fidélité ou de gagner du temps lors de votre réservation.

Newsletter

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