Momondo est une société danoise créée en 2006 par l’entrepreneur Thorvald Stigsen. Elle exerce dans le tourisme, particulièrement en tant qu’agrégateur et métamoteur de recherches de tarifs de voyage. En 2010, le nom de Momodo est cité parmi les meilleures plateformes de voyage proposant des tarifs avantageux.

Cette popularité ne s’arrête puisqu’en 2014 et 2015, Momondo remporte le premier prix au Travolution Awards. En 2021, elle est classée par un guide de voyage américain comme le 2ᵉ meilleur endroit pour trouver des billets moins chers.

De même que Momondo, il existe plusieurs moyens pour contacter Tohapi. Si vous souhaitez avoir des informations sur les services offerts par Momondo, ou si vous souhaitez faire une réclamation, vous trouverez les moyens de contacter son service client dans cet article.

Contact Momondo service client par téléphone

Momondo met à votre disposition une ligne téléphonique à partir de laquelle vous pouvez entrer en contact avec son service client. Toutefois, il faut noter que si vous choisissez d’appeler le numéro Momondo, les échanges se feront en anglais. Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à la plateforme Momondo, veuillez appeler le contact ci-dessous :

• Momondo téléphone : +45 3337 8080.

La ligne du centre d’appel Momondo est ouverte du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 15 h 00 au coût d’un appel international. Il faut également souligner qu’elle n’est pas disponible les jours fériés au Danemark.

Service client Momondo contact par email

Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte Momondo ou que votre préoccupation porte sur une prestation de Momondo, écrivez un mail à cette adresse :

• Momondo adresse mail : feedback@momondo.fr

Si vous organisez un reportage ou que vous voulez contacter le service presse de l’entreprise Momondo, vous pouvez écrire à l’adresse mail qui suit :

• press@momondo.com

Momondo met à votre disposition un formulaire par lequel vous pouvez joindre son support. Pour accéder au formulaire Momondo, accédez au site internet de Momondo et défilez vers le bas de la page d’accueil. Ensuite, choisissez l’option « Aide/FAQ » qui est située dans la section « Contact ».

Par la suite, dans la partie « Commentaires », cliquez sur le lien qui mentionne « formulaire de contact ». Enfin, appuyez sur le bouton « Envoyer vos commentaires » après avoir communiqué votre email, le sujet de votre réclamation et une explication détaillée.

Contacter sav Momondo par courrier postal

Vous pouvez demander au service client Momondo de vous assister en envoyant un courrier postal detaillé, qui fait par de votre préoccupation. Pour ce faire, vous pouvez adresser votre lettre à cette adresse :

Adresse postale Momondo A/S
Løvstræde 1, DK-1152
Copenhague K, Danemark

Informations supplémentaires Momondo

Application mobile Momondo

Grâce à l’application mobile Momondo, vous pouvez trouver des billets d’avion de voyages aux coûts les plus bas, avec facilité. Vous recevez également une notification pour chacune des offres exclusives et privées des fournisseurs de Momondo. Vous pouvez même consulter vos projets de voyage en mode hors-ligne et bien plus. L’application est disponible gratuitement sur Google Play et Apps Store.

Espace client Momondo

Le moteur de recherche de billets d’avion permet aux utilisateurs de profiter de plusieurs fonctionnalités après la création d’un compte client Momondo. Ainsi, vous pourrez bénéficier d’une interface personnelle, de l’historique de vos recherches et des meilleurs prix de billets d’avion. Vous pourrez par la même occasion organiser vos voyages en toute quiétude, et cela, à n’importe quel moment. Pour créer un compte Momondo, veuillez cliquer sur l’option « Connexion » située à droite sur la barre de menus. Ensuite, choisissez la méthode d’inscription qui vous convient et suivez les instructions.

Momondo contact réseaux sociaux

Momondo est présente sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Ces comptes sociaux ont principalement pour but d’aider la société à se rapprocher de sa clientèle et constitue aussi un bon moyen pour les utilisateurs de contacter le service client de l’entreprise. Par conséquent, si vous cherchez comment joindre le service client, vous pouvez le joindre sur « Facebook », « Instagram » ou encore « Twitter ».

Momondo support en ligne

À l’image de quelques sites internet de tourisme, Momondo prévoit une foire aux questions sur son site officiel. Elle regroupe les solutions à divers problèmes couramment rencontrés par les voyageurs. Par conséquent, en visitant la foire aux questions, vous avez la possibilité de résoudre votre préoccupation sans faire appel au service client Momondo. Pour consulter la foire aux questions Momondo, rendez vous dans la section « Contact » située au bas de la page d’accueil de la plateforme et cliquez sur l’option « Aide/FAQ ».

Si vous avez effectué la réservation de votre billet d’avion, mais que vous n’arrivez pas à la consulter à partir de votre profil, sachez que vous devrez contacter le fournisseur. Cela parce que l’entreprise ne possède aucune information sur les différentes réservations réalisées avec ses partenaires. Néanmoins, vous avez la possibilité d’importer les confirmations de vos réservations vers son service appelé Trips.

Momondo Trips

Parmi les prestations de Momondo se trouve son programme dénommé Trips. Il permet aux voyageurs de rassembler tous leurs projets de voyages au même endroit, de sorte à leur faciliter les réservations. Grâce à Trips, vous pouvez mieux organiser vos voyages, recevoir des informations sur les statuts de vos vols et les divers changements. Vous pouvez aussi partager et planifier vos projets de voyage avec vos proches. Pour accéder au programme Trips, cliquez sur l’onglet « Trips » situé en haut à droite de la page d’accueil Momondo.

Momondo blog

Il existe sur le site web de Momondo un blog appelé inspiration de voyage sur duquel vous pouvez trouver quelques articles. Ils portent sur des sujets variés qui tournent autour de la thématique voyage. Ainsi, vous pouvez y découvrir des sujets sur les meilleures destinations en Europe, les choses à ne pas oublier pour préparer votre valise et bien d’autres. Si vous voulez lire ces articles, veuillez défiler vers le bas la page d’accueil Momondo jusqu’à la section « Inspiration de voyage ». Puis, appuyez le bouton situé à l’extrême droite intitulé « Plus d’inspiration » et choisissez l’article qui vous convient.